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Guía de compra

Entender los estados de un móvil reacondicionado

Premium, Excelente, Muy bueno o Aceptable: el estado de un móvil reacondicionado describe su aspecto exterior. Así se lee cada estado y así eliges el tuyo.

Los cuatro estados en detalle

El estado describe únicamente el aspecto estético. Todas las funciones esenciales se revisan antes de la preparación, sea cual sea el estado.

Estado mostradoAspectoMarcas posiblesBateríaConsejo
PremiumAspecto casi nuevoNingún arañazo visible a una distancia normal, ningún golpe importanteBatería revisada, opción de batería nueva no disponibleIdeal si quieres el modelo más impecable posible
ExcelenteAspecto muy cuidadoPosibles microarañazos, pantalla limpia, ningún defecto molestoBatería revisada, opción de batería nueva posible según el modeloBuen equilibrio entre precio y aspecto
Muy buenoLigeras marcas de usoMarcas leves y pequeñas señales de uso, sin grietasBatería revisada, opción de batería nueva posible según el modeloBuen equilibrio entre presupuesto y aspecto
AceptableAspecto estético con marcasPosibles arañazos o pequeños golpes, sin grietas estructuralesBatería revisada, opción de batería nueva posible según el modeloIdeal para priorizar el precio

Tabla de estados

El estado describe el aspecto, no el funcionamiento

El grado se refiere al aspecto, nunca al funcionamiento. Cada función esencial se revisa antes de la preparación, sea cual sea el grado.

Las revisiones abarcan en particular la pantalla, el táctil, los botones, la carga, la red, el Wi-Fi, el Bluetooth, las cámaras, el micrófono, los altavoces y, según el modelo, Face ID o Touch ID.

La batería

La batería se revisa antes de la preparación y está garantizada con un mínimo del 80 % de su capacidad original. En algunos modelos reacondicionados se puede ofrecer una batería nueva como opción, salvo en estado Premium, donde esta opción no se ofrece.

¿Qué estado elegir?

Premium: ideal si quieres el modelo más impecable posible. Excelente: buen equilibrio entre precio y aspecto. Muy bueno: buen equilibrio entre presupuesto y aspecto. Aceptable: ideal para priorizar el precio.

Para un mismo modelo y una misma capacidad, el precio puede variar según el estado: la página de cada modelo muestra el precio de cada combinación de capacidad y estado disponible.

Fotos, factura y garantía

Las fotos del producto son orientativas según el modelo y el color; contacta con DR Phone antes de pedir si tienes dudas.

Los móviles reacondicionados se entregan con factura y están cubiertos por la garantía comercial DR Phone de 12 meses, además de las garantías legales.

Preguntas frecuentes

¿Qué significan los estados Premium, Excelente, Muy bueno y Aceptable?

Solo describen el aspecto estético: Premium (aspecto casi nuevo), Excelente (posibles microhuellas), Muy bueno (huellas ligeras, sin grietas) y Aceptable (posibles arañazos o pequeños golpes, sin grietas estructurales). Las funciones esenciales se revisan antes de la preparación, sea cual sea el estado.

¿Un móvil en estado Aceptable funciona peor que uno Premium?

No. El estado solo describe el aspecto estético: las funciones esenciales se revisan antes de la preparación en todos los estados.

¿La opción de batería nueva se ofrece en todos los estados?

No. Puede ofrecerse en algunos modelos reacondicionados, cuando está disponible para la variante elegida, pero nunca en estado Premium.

¿Las fotos muestran mi dispositivo?

Las fotos del producto son orientativas según el modelo y el color. Si tienes dudas, contacta con DR Phone antes de pedir.