Nuestros controles de calidad

• Modelo, capacidad, color y estado estético comparados con el pedido.
• Desbloqueo de operador conforme a la ficha: libre para cualquier operador, salvo indicación contraria.
• Cuenta de iCloud desactivada y teléfono restablecible.
• Teléfono nuevo: caja precintada original, sin abrir; solo se comprueban la referencia y el embalaje.

• Pantalla, pantalla táctil, brillo y visualización.
• Botones, vibración, altavoces, micrófono y auricular interno.
• Cámaras delantera/trasera, flash y enfoque.
• Face ID o Touch ID según el modelo.

• Red móvil, Wi-Fi y Bluetooth.
• Puerto de carga, carga por cable y estado de la batería.
• Compatibilidad del cable de carga de regalo según el modelo: Lightning o USB-C.

• Limpieza, protección y embalaje del pedido.
• Comprobación de las opciones añadidas: protector de cristal, cargador o batería nueva si está disponible.
• Envío del número de seguimiento tras la validación del envío.

Antes de cada envío, un técnico sigue la misma lista de control, punto por punto. Si falla un solo punto bloqueante, el teléfono no se vende: se repara y se vuelve a revisar, o se descarta.

Durante el control registramos la salud de la batería (su capacidad restante frente a una batería nueva). Está garantizada al 80 % como mínimo. Cuando el teléfono ya está en nuestro taller y la hemos medido, el valor exacto aparece en la ficha del producto, por ejemplo «Batería medida: 87 %».

Ilustraciones de DR Phone para comparar los estados: no muestran un modelo concreto y no sustituyen la descripción escrita del estado, que es la que prevalece.

Premium — Aspecto casi nuevo

Ningún arañazo visible a una distancia normal, ningún golpe importante.

Excelente — Aspecto muy cuidado

Posibles microarañazos, pantalla limpia, ningún defecto molesto.

Muy bueno — Ligeras marcas de uso

Marcas leves y pequeñas señales de uso, sin grietas.

Aceptable — Aspecto estético con marcas

Posibles arañazos o pequeños golpes, sin grietas estructurales.

Estados →