PrípravaNaše kontroly kvality
Každá objednávka je pred prípravou skontrolovaná: toto sú body, ktoré kontrolujeme.
Identita telefónu
- Model, kapacita, farba a kozmetický stav porovnané s objednávkou.
- Odblokovanie siete podľa stránky produktu: odblokované pre všetkých operátorov, ak nie je uvedené inak.
- Účet iCloud deaktivovaný a telefón možno obnoviť na továrenské nastavenia.
- Nový telefón: originálna zapečatená krabička, neotvorená; kontroluje sa iba označenie a balenie.
Základné funkcie
- Displej, dotyková vrstva, jas a zobrazenie.
- Tlačidlá, vibrácie, reproduktory, mikrofón a slúchadlo.
- Predný a zadný fotoaparát, blesk a zaostrovanie.
- Face ID alebo Touch ID podľa modelu.
Pripojenie a nabíjanie
- Mobilná sieť, Wi-Fi a Bluetooth.
- Nabíjací port, nabíjanie káblom a stav batérie.
- Kompatibilita nabíjacieho kábla zadarmo podľa modelu: Lightning alebo USB-C.
Príprava objednávky
- Vyčistenie, ochrana a zabalenie objednávky.
- Kontrola pridaných možností: tvrdené sklo, nabíjačka alebo nová batéria, ak je k dispozícii.
- Zaslanie čísla na sledovanie zásielky po potvrdení odoslania.
Ako kontrolujeme naše repasované telefóny
Pred každým odoslaním prejde technik rovnaký kontrolný zoznam, bod po bode. Ak zlyhá jediný blokujúci bod, telefón sa nepredá: opraví sa a znova skontroluje, alebo sa vyradí.
Ukážka protokolu o kontrole
UkážkaVymyslená ukážka rozloženia: zariadenie, referenčné číslo ani výsledky nepatria žiadnemu skutočnému telefónu.
- Zariadenie
- iPhone 13 · 128 GB
- Referenčné číslo
- EXEMPLE-0001
- Vzhľadový stav
- Výborný
- Stav batérie
- 89 %
- Výsledok
- Schválené: pripravené na odoslanie
Identita a zámky
- ★ Model, kapacita a farba zodpovedajú objednávke✓ V poriadku
- ★ Zaznamenané IMEI alebo sériové číslo✓ V poriadku
- ★ Účet iCloud alebo Google odstránený, žiadny firemný zámok (MDM)✓ V poriadku
- ★ Telefón nie je nahlásený ako stratený alebo odcudzený✓ V poriadku
- ★ SIM karta a eSIM rozpoznané✓ V poriadku
Displej a tlačidlá
- ★ Displej: obraz, farby a pixely✓ V poriadku
- ★ Dotyk na celej ploche✓ V poriadku
- Nastavenie jasu✓ V poriadku
- ★ Tlačidlá✓ V poriadku
- Senzory (priblíženie, orientácia)✓ V poriadku
Fotoaparát a zvuk
- ★ Predný a zadný fotoaparát, zaostrovanie✓ V poriadku
- Blesk✓ V poriadku
- ★ Mikrofóny✓ V poriadku
- ★ Reproduktory✓ V poriadku
- ★ Slúchadlo na hovory✓ V poriadku
Pripojenie
- ★ Mobilná sieť a hovory✓ V poriadku
- ★ Wi-Fi✓ V poriadku
- ★ Bluetooth✓ V poriadku
- GPS✓ V poriadku
- NFC (bezkontaktné platby)✓ V poriadku
Batéria a nabíjanie
- ★ Zaznamenaný stav batérie✓ V poriadku
- ★ Nabíjanie káblom✓ V poriadku
- Bezdrôtové nabíjanie (podľa modelu)✓ V poriadku
Zabezpečenie
- ★ Face ID, Touch ID alebo odtlačok prsta✓ V poriadku
Príprava
- Vzhľadový stav porovnaný s uvedeným stavom✓ V poriadku
- ★ Úplné obnovenie výrobných nastavení✓ V poriadku
- Čistenie✓ V poriadku
- Nabíjací kábel zadarmo v balíku✓ V poriadku
★ Blokujúci bod: ak zlyhá, telefón sa nepredá.
IMEI sa zaznamená a overí, no na dokumente pre zákazníka sa nikdy nezobrazí celé.
Stav batérie
Pri kontrole zaznamenáme stav batérie (zostávajúcu kapacitu v porovnaní s novou batériou). Garantujeme najmenej 80 %. Ak je telefón už v našej dielni a stav sme zmerali, presná hodnota je uvedená na stránke produktu, napríklad „Nameraná batéria: 87 %“.
Stavy na fotografiách
Ilustrácie DR Phone na porovnanie stavov: nezobrazujú konkrétny model a nenahrádzajú písomný opis stavu, ktorý je rozhodujúci.
Stavy →