Časté otázky

Áno: naše telefóny sa predávajú odblokované pre všetkých operátorov, ak nie je na stránke produktu uvedené inak. Fungujú so SIM kartou alebo eSIM operátora podľa vášho výberu.

Premium, Výborný, Veľmi dobrý a Prijateľný opisujú iba kozmetický vzhľad. Základné funkcie sa vždy kontrolujú pred prípravou.

Áno, pri niektorých repasovaných modeloch. Možnosť sa ponúka iba vtedy, ak je pre zvolený variant k dispozícii. Bez tejto možnosti je pri repasovanom telefóne zaručené, že batéria má minimálne 80 % svojej pôvodnej kapacity.

Po potvrdení platby DR Phone pripraví vašu objednávku vo svojej dielni, vykoná kontrolu kvality (repasované zariadenia) a potom odovzdá zásielku prepravcovi. Odoslanie zvyčajne prebehne do 3 až 7 pracovných dní podľa produktu; predpokladaný dátum je uvedený na každej stránke produktu.

Kontaktný formulár je k dispozícii na webe. Môžete tiež napísať na contact@drphone.fr.

Francúzsko: od 4,21 € (výdajné miesto), doručenie zvyčajne 1 až 2 pracovných dní po odoslaní. Belgicko a Luxembursko: od 6,90 €, doručenie zvyčajne 2 až 4 pracovných dní po odoslaní. Nemecko: od 5,90 €, doručenie zvyčajne 2 až 4 pracovných dní po odoslaní. Holandsko: od 5,90 €, doručenie zvyčajne 2 až 4 pracovných dní po odoslaní. Rakúsko: od 7,90 €, doručenie zvyčajne 2 až 4 pracovných dní po odoslaní. Španielsko: od 7,90 €, doručenie zvyčajne 2 až 5 pracovných dní po odoslaní. Taliansko: od 7,90 €, doručenie zvyčajne 2 až 5 pracovných dní po odoslaní. Írsko: od 11,90 €, doručenie zvyčajne 2 až 5 pracovných dní po odoslaní. Portugalsko: od 7,90 €, doručenie zvyčajne 3 až 5 pracovných dní po odoslaní. Poľsko: od 10,90 €, doručenie zvyčajne 3 až 5 pracovných dní po odoslaní. Švédsko: od 13,90 €, doručenie zvyčajne 3 až 5 pracovných dní po odoslaní. Dánsko: od 11,90 €, doručenie zvyčajne 3 až 5 pracovných dní po odoslaní. Fínsko: od 13,90 €, doručenie zvyčajne 4 až 7 pracovných dní po odoslaní. Grécko: od 13,90 €, doručenie zvyčajne 4 až 7 pracovných dní po odoslaní. Česko: od 10,90 €, doručenie zvyčajne 3 až 5 pracovných dní po odoslaní. Slovensko: od 11,90 €, doručenie zvyčajne 3 až 5 pracovných dní po odoslaní. Maďarsko: od 10,90 €, doručenie zvyčajne 3 až 5 pracovných dní po odoslaní. Rumunsko: od 13,90 €, doručenie zvyčajne 5 až 8 pracovných dní po odoslaní. Ostatné krajiny Európskej únie: cena a doba doručenia sa vypočítajú a zobrazia pred platbou.

Ide o americký model. Od iPhonu 14 tieto modely nemajú zásuvku na fyzickú SIM kartu: fungujú iba s eSIM, čo je uvedené na ich stránke produktu. Pred objednávkou si overte, že váš operátor eSIM ponúka.

Áno, po objednávke je k dispozícii vo vašom zákazníckom účte. DR Phone je mikropodnik (micro-entreprise): DPH sa neuplatňuje podľa čl. 293 B francúzskeho daňového zákonníka (CGI). Zobrazené ceny sú čisté ceny bez možnosti odpočtu DPH.

Áno: cenu zobrazujú iba ponuky, ktoré možno objednať. Každý telefón kontrolujú naši technici a pripravujeme ho v našej dielni; lehota uvedená na stránke každého produktu s tým počíta.

Odoslanie zvyčajne do 3 až 7 pracovných dní podľa produktu: táto doba zahŕňa prípravu vašej objednávky v našej dielni (a pri repasovanom zariadení aj kontrolu kvality našimi technikmi). Predpokladaný dátum je uvedený na stránke každého produktu.

Pri repasovanom zariadení kontrolujú základné funkcie naši technici; nové zariadenie zostáva v originálnej zapečatenej krabici.

Na predávané zariadenia sa vzťahuje 12-mesačná obchodná záruka, nad rámec 2-ročnej zákonnej zodpovednosti za vady. Všetko je opísané na stránke Záruka.

Ku každému telefónu, novému aj repasovanému, dostanete nabíjací kábel zadarmo. Sieťová nabíjačka súčasťou balenia nie je; na stránkach repasovaných iPhonov sa nabíjačka Apple ponúka ako doplnok. Nový telefón dodávame v zapečatenej krabici s originálnym obsahom balenia od výrobcu.

Platba na splátky momentálne nie je k dispozícii.

Áno. Získate odhad ceny a po kontrole zariadenia konečnú ponuku.

Pozrite si stránku Doprava a vrátenie tovaru alebo kontaktujte Dr Phone zo svojho účtu.