FAQ

Tak: nasze telefony są sprzedawane bez simlocka, chyba że na karcie produktu podano inaczej. Działają z kartą SIM lub eSIM wybranego przez ciebie operatora.

Premium, Doskonały, Bardzo dobry i Zadowalający opisują wyłącznie wygląd. Podstawowe funkcje są zawsze sprawdzane przed przygotowaniem.

Tak, w niektórych modelach odnowionych. Opcja jest oferowana tylko wtedy, gdy jest dostępna dla wybranego wariantu. Bez tej opcji bateria odnowionego telefonu ma gwarancję co najmniej 80% pierwotnej pojemności.

Po potwierdzeniu płatności DR Phone przygotowuje zamówienie w swoim warsztacie, przeprowadza kontrolę jakości (urządzenia odnowione), a następnie przekazuje paczkę przewoźnikowi. Wysyłka następuje zwykle w ciągu 3–7 dni roboczych, w zależności od produktu; przewidywana data jest podana na karcie każdego produktu.

Formularz kontaktowy jest dostępny na stronie. Możesz też napisać na adres contact@drphone.fr.

Francja: od 4,21 € (punkt odbioru), zwykle dostawa w ciągu 1–2 dni roboczych od nadania. Belgia i Luksemburg: od 6,90 €, zwykle dostawa w ciągu 2–4 dni roboczych od nadania. Niemcy: od 5,90 €, zwykle dostawa w ciągu 2–4 dni roboczych od nadania. Holandia: od 5,90 €, zwykle dostawa w ciągu 2–4 dni roboczych od nadania. Austria: od 7,90 €, zwykle dostawa w ciągu 2–4 dni roboczych od nadania. Hiszpania: od 7,90 €, zwykle dostawa w ciągu 2–5 dni roboczych od nadania. Włochy: od 7,90 €, zwykle dostawa w ciągu 2–5 dni roboczych od nadania. Irlandia: od 11,90 €, zwykle dostawa w ciągu 2–5 dni roboczych od nadania. Portugalia: od 7,90 €, zwykle dostawa w ciągu 3–5 dni roboczych od nadania. Polska: od 10,90 €, zwykle dostawa w ciągu 3–5 dni roboczych od nadania. Szwecja: od 13,90 €, zwykle dostawa w ciągu 3–5 dni roboczych od nadania. Dania: od 11,90 €, zwykle dostawa w ciągu 3–5 dni roboczych od nadania. Finlandia: od 13,90 €, zwykle dostawa w ciągu 4–7 dni roboczych od nadania. Grecja: od 13,90 €, zwykle dostawa w ciągu 4–7 dni roboczych od nadania. Czechy: od 10,90 €, zwykle dostawa w ciągu 3–5 dni roboczych od nadania. Słowacja: od 11,90 €, zwykle dostawa w ciągu 3–5 dni roboczych od nadania. Węgry: od 10,90 €, zwykle dostawa w ciągu 3–5 dni roboczych od nadania. Rumunia: od 13,90 €, zwykle dostawa w ciągu 5–8 dni roboczych od nadania. Pozostałe kraje Unii Europejskiej: cena i termin obliczane i wyświetlane przed płatnością.

To model amerykański. Od iPhone’a 14 modele te nie mają gniazda na fizyczną kartę SIM: działają wyłącznie z eSIM, co jest podane na ich karcie produktu. Przed zamówieniem sprawdź, czy twój operator oferuje eSIM.

Tak, jest dostępna w twoim koncie klienta po złożeniu zamówienia. DR Phone jest mikroprzedsiębiorstwem (micro-entreprise): Zwolnienie z VAT na podstawie art. 293 B francuskiego Ogólnego kodeksu podatkowego (CGI). Podawane ceny są cenami netto, bez VAT do odliczenia.

Tak: cenę mają wyłącznie oferty, które można zamówić. Każdy telefon jest sprawdzany przez naszych techników i przygotowywany w naszym warsztacie; czas podany na karcie każdego produktu to uwzględnia.

Zwykle 3–7 dni roboczych do wysyłki, w zależności od produktu: obejmuje to przygotowanie zamówienia w naszym warsztacie (plus kontrolę jakości przez naszych techników w przypadku urządzenia odnowionego). Przewidywana data jest podana na karcie każdego produktu.

W przypadku urządzenia odnowionego nasi technicy sprawdzają najważniejsze funkcje; nowe urządzenie pozostaje w oryginalnym, zafoliowanym pudełku.

Sprzedawane urządzenia są objęte 12-miesięczną gwarancją handlową, niezależnie od 2-letniej ustawowej gwarancji zgodności. Wszystko jest opisane na stronie Gwarancja.

Do każdego telefonu, nowego lub odnowionego, dołączamy gratis kabel do ładowania. Ładowarka sieciowa nie jest dołączona; na kartach odnowionych iPhone’ów ładowarkę Apple można dodać jako opcję. Nowy telefon jest dostarczany w zafoliowanym pudełku, z oryginalną zawartością od producenta.

Płatność w ratach nie jest obecnie oferowana.

Tak. Otrzymujesz wycenę, a następnie ostateczną ofertę po sprawdzeniu urządzenia.

Zajrzyj na stronę Dostawa i zwroty lub skontaktuj się z Dr Phone ze swojego konta.