FAQ

Ja: Unsere Smartphones werden für alle Netzbetreiber entsperrt verkauft, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Sie funktionieren mit der SIM-Karte oder eSIM des Netzbetreibers deiner Wahl.

Premium, Exzellent, Sehr gut und Akzeptabel beschreiben nur das Aussehen. Die wichtigen Funktionen werden vor der Vorbereitung trotzdem geprüft.

Ja, bei bestimmten generalüberholten Modellen. Die Option wird nur angeboten, wenn sie für die gewählte Variante verfügbar ist. Ohne Option ist der Akku eines generalüberholten Smartphones mit mindestens 80 % seiner ursprünglichen Kapazität garantiert.

Nach Bestätigung der Zahlung bereitet DR Phone deine Bestellung in seiner Werkstatt vor, führt bei generalüberholten Geräten die Qualitätsprüfung durch und übergibt das Paket dann dem Versanddienst. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen je nach Produkt; das voraussichtliche Datum steht auf jeder Produktseite.

Das Kontaktformular ist auf der Website verfügbar. Du kannst auch an contact@drphone.fr schreiben.

Frankreich: ab 4,21 € (Paketshop), Zustellung in der Regel 1 bis 2 Werktage nach dem Versand. Belgien und Luxemburg: ab 6,90 €, Zustellung in der Regel 2 bis 4 Werktage nach dem Versand. Deutschland: ab 5,90 €, Zustellung in der Regel 2 bis 4 Werktage nach dem Versand. Niederlande: ab 5,90 €, Zustellung in der Regel 2 bis 4 Werktage nach dem Versand. Österreich: ab 7,90 €, Zustellung in der Regel 2 bis 4 Werktage nach dem Versand. Spanien: ab 7,90 €, Zustellung in der Regel 2 bis 5 Werktage nach dem Versand. Italien: ab 7,90 €, Zustellung in der Regel 2 bis 5 Werktage nach dem Versand. Irland: ab 11,90 €, Zustellung in der Regel 2 bis 5 Werktage nach dem Versand. Portugal: ab 7,90 €, Zustellung in der Regel 3 bis 5 Werktage nach dem Versand. Polen: ab 10,90 €, Zustellung in der Regel 3 bis 5 Werktage nach dem Versand. Schweden: ab 13,90 €, Zustellung in der Regel 3 bis 5 Werktage nach dem Versand. Dänemark: ab 11,90 €, Zustellung in der Regel 3 bis 5 Werktage nach dem Versand. Finnland: ab 13,90 €, Zustellung in der Regel 4 bis 7 Werktage nach dem Versand. Griechenland: ab 13,90 €, Zustellung in der Regel 4 bis 7 Werktage nach dem Versand. Tschechien: ab 10,90 €, Zustellung in der Regel 3 bis 5 Werktage nach dem Versand. Slowakei: ab 11,90 €, Zustellung in der Regel 3 bis 5 Werktage nach dem Versand. Ungarn: ab 10,90 €, Zustellung in der Regel 3 bis 5 Werktage nach dem Versand. Rumänien: ab 13,90 €, Zustellung in der Regel 5 bis 8 Werktage nach dem Versand. Andere Länder der Europäischen Union: Preis und Frist werden vor der Zahlung berechnet und angezeigt.

Es ist ein US-Modell. Ab dem iPhone 14 haben diese Modelle kein Fach für eine physische SIM-Karte: Sie funktionieren nur mit eSIM, was auf ihrer Produktseite angegeben ist. Prüfe vor der Bestellung, ob dein Netzbetreiber eSIM anbietet.

Ja, sie ist nach der Bestellung in deinem Kundenbereich verfügbar. DR Phone ist ein Kleinunternehmen (micro-entreprise): Keine Mehrwertsteuer ausgewiesen gemäß Art. 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (CGI). Die angezeigten Preise sind Nettopreise ohne abziehbare Mehrwertsteuer.

Ja: Nur bestellbare Angebote zeigen einen Preis. Jedes Telefon wird von unseren Technikern geprüft und in unserer Werkstatt vorbereitet; die auf jeder Produktseite angezeigte Versandfrist berücksichtigt das.

In der Regel 3 bis 7 Werktage bis zum Versand, je nach Produkt: Diese Frist umfasst die Vorbereitung deiner Bestellung in unserer Werkstatt (und bei einem generalüberholten Gerät die Qualitätskontrolle durch unsere Techniker). Das voraussichtliche Datum steht auf jeder Produktseite.

Bei einem generalüberholten Gerät prüfen unsere Techniker die wichtigsten Funktionen; ein neues Gerät bleibt in seiner originalversiegelten Verpackung.

Die verkauften Geräte haben eine Händlergarantie von 12 Monaten, zusätzlich zur gesetzlichen Konformitätsgarantie von 2 Jahren. Alles steht auf der Garantieseite.

Zu jedem Smartphone, neu oder generalüberholt, gibt es ein Ladekabel gratis dazu. Das Netzteil ist nicht enthalten; auf den Produktseiten generalüberholter iPhones wird ein Apple-Netzteil als Option angeboten. Ein neues Smartphone wird in seiner versiegelten Verpackung geliefert, mit dem vom Hersteller vorgesehenen Originalinhalt.

Ratenzahlung wird derzeit nicht angeboten.

Ja. Du erhältst eine Schätzung und nach der Prüfung des Geräts ein endgültiges Angebot.

Sieh dir die Seite Lieferung und Rückgabe an oder kontaktiere Dr Phone über dein Kundenkonto.