Časté dotazy

Ano: naše telefony se prodávají odblokované pro všechny operátory, není-li na stránce produktu uvedeno jinak. Fungují se SIM kartou nebo eSIM operátora podle vašeho výběru.

Premium, Výborný, Velmi dobrý a Přijatelný popisují pouze kosmetický vzhled. Základní funkce se vždy kontrolují před přípravou.

Ano, u některých repasovaných modelů. Možnost se nabízí pouze tehdy, je-li pro zvolenou variantu k dispozici. Bez této možnosti je u repasovaného telefonu zaručeno, že baterie má minimálně 80 % své původní kapacity.

Po potvrzení platby DR Phone připraví vaši objednávku ve své dílně, provede kontrolu kvality (repasovaná zařízení) a poté předá zásilku dopravci. Odeslání obvykle proběhne do 3 až 7 pracovních dnů podle produktu; předpokládané datum je uvedeno na každé stránce produktu.

Kontaktní formulář je k dispozici na webu. Můžete také napsat na contact@drphone.fr.

Francie: od 4,21 € (výdejní místo), doručení obvykle 1 až 2 pracovních dnů po odeslání. Belgie a Lucembursko: od 6,90 €, doručení obvykle 2 až 4 pracovních dnů po odeslání. Německo: od 5,90 €, doručení obvykle 2 až 4 pracovních dnů po odeslání. Nizozemsko: od 5,90 €, doručení obvykle 2 až 4 pracovních dnů po odeslání. Rakousko: od 7,90 €, doručení obvykle 2 až 4 pracovních dnů po odeslání. Španělsko: od 7,90 €, doručení obvykle 2 až 5 pracovních dnů po odeslání. Itálie: od 7,90 €, doručení obvykle 2 až 5 pracovních dnů po odeslání. Irsko: od 11,90 €, doručení obvykle 2 až 5 pracovních dnů po odeslání. Portugalsko: od 7,90 €, doručení obvykle 3 až 5 pracovních dnů po odeslání. Polsko: od 10,90 €, doručení obvykle 3 až 5 pracovních dnů po odeslání. Švédsko: od 13,90 €, doručení obvykle 3 až 5 pracovních dnů po odeslání. Dánsko: od 11,90 €, doručení obvykle 3 až 5 pracovních dnů po odeslání. Finsko: od 13,90 €, doručení obvykle 4 až 7 pracovních dnů po odeslání. Řecko: od 13,90 €, doručení obvykle 4 až 7 pracovních dnů po odeslání. Česko: od 10,90 €, doručení obvykle 3 až 5 pracovních dnů po odeslání. Slovensko: od 11,90 €, doručení obvykle 3 až 5 pracovních dnů po odeslání. Maďarsko: od 10,90 €, doručení obvykle 3 až 5 pracovních dnů po odeslání. Rumunsko: od 13,90 €, doručení obvykle 5 až 8 pracovních dnů po odeslání. Ostatní země Evropské unie: cena a doba doručení se vypočítají a zobrazí před platbou.

Jde o americký model. Od iPhonu 14 tyto modely nemají šuplík pro fyzickou SIM kartu: fungují pouze s eSIM, což je uvedeno na jejich stránce produktu. Před objednávkou si ověřte, že váš operátor eSIM nabízí.

Ano, po objednávce je k dispozici ve vašem zákaznickém účtu. DR Phone je mikropodnik (micro-entreprise): DPH se neuplatňuje podle čl. 293 B francouzského daňového zákoníku (CGI). Zobrazené ceny jsou čisté ceny bez možnosti odpočtu DPH.

Ano: cenu zobrazují pouze nabídky, které lze objednat. Každý telefon kontrolují naši technici a připravujeme ho v naší dílně; lhůta uvedená na stránce každého produktu s tím počítá.

Odeslání obvykle do 3 až 7 pracovních dnů podle produktu: tato doba zahrnuje přípravu vaší objednávky v naší dílně (a u repasovaného zařízení také kontrolu kvality našimi techniky). Předpokládané datum je uvedeno na stránce každého produktu.

U repasovaného zařízení kontrolují základní funkce naši technici; nové zařízení zůstává v originální zapečetěné krabici.

Na prodávaná zařízení se vztahuje 12měsíční obchodní záruka, nad rámec 2leté zákonné záruky shody. Vše je popsáno na stránce Záruka.

Ke každému telefonu, novému i repasovanému, dostanete nabíjecí kabel zdarma. Síťová nabíječka součástí balení není; na stránkách repasovaných iPhonů je nabíječka Apple nabízena jako doplněk. Nový telefon dodáváme v zapečetěné krabici s originálním obsahem balení od výrobce.

Platba na splátky momentálně není k dispozici.

Ano. Získáte odhad ceny a po kontrole zařízení konečnou nabídku.

Podívejte se na stránku Doprava a vrácení zboží nebo kontaktujte Dr Phone ze svého účtu.