KlargøringVores kvalitetskontroller
Hver ordre kontrolleres før klargøringen: her er de punkter, vi gennemgår.
Telefonens identitet
- Model, lagerplads, farve og kosmetisk stand sammenlignes med ordren.
- Operatørlås i overensstemmelse med produktsiden: låst op til alle operatører, medmindre andet er angivet.
- iCloud-kontoen er deaktiveret, og telefonen kan nulstilles.
- Ny telefon: uåbnet, forseglet originalemballage; kun varenummer og emballage kontrolleres.
Grundlæggende funktioner
- Skærm, touchfunktion, lysstyrke og visning.
- Knapper, vibration, højttalere, mikrofon og ørehøjttaler.
- Front- og bagkameraer, blitz og fokus.
- Face ID eller Touch ID afhængigt af modellen.
Forbindelse og opladning
- Mobilnetværk, Wi-Fi og Bluetooth.
- Opladningsport, opladning via kabel og batteriets stand.
- Kompatibilitet for det medfølgende ladekabel afhængigt af modellen: Lightning eller USB-C.
Klargøring af ordren
- Rengøring, beskyttelse og emballering af ordren.
- Kontrol af valgte tilvalg: beskyttelsesglas, oplader eller nyt batteri, hvis det findes.
- Sporingsnummeret sendes, når forsendelsen er registreret.
Sådan kontrollerer vi vores istandsatte telefoner
Før hver forsendelse følger en tekniker den samme tjekliste, punkt for punkt. Hvis bare ét blokerende punkt fejler, bliver telefonen ikke solgt: den repareres og kontrolleres igen eller frasorteres.
Eksempel på kontrolrapport
EksempelFiktivt eksempel, der viser opsætningen: enheden, referencen og resultaterne hører ikke til nogen rigtig telefon.
- Enhed
- iPhone 13 · 128 GB
- Reference
- EXEMPLE-0001
- Kosmetisk stand
- Fremragende
- Batteritilstand
- 89 %
- Resultat
- Godkendt: klar til afsendelse
Identitet og låse
- ★ Model, lagerplads og farve svarer til bestillingen✓ I orden
- ★ IMEI- eller serienummer registreret✓ I orden
- ★ iCloud- eller Google-konto fjernet, ingen virksomhedslås (MDM)✓ I orden
- ★ Telefonen er ikke meldt mistet eller stjålet✓ I orden
- ★ SIM-kort og eSIM genkendes✓ I orden
Skærm og knapper
- ★ Skærm: billede, farver og pixels✓ I orden
- ★ Berøring på hele fladen✓ I orden
- Lysstyrke✓ I orden
- ★ Knapper✓ I orden
- Sensorer (nærhed, retning)✓ I orden
Kamera og lyd
- ★ For- og bagkamera, fokus✓ I orden
- Blitz✓ I orden
- ★ Mikrofoner✓ I orden
- ★ Højttalere✓ I orden
- ★ Ørehøjttaler til opkald✓ I orden
Forbindelser
- ★ Mobilnet og opkald✓ I orden
- ★ Wi-Fi✓ I orden
- ★ Bluetooth✓ I orden
- GPS✓ I orden
- NFC (kontaktløs betaling)✓ I orden
Batteri og opladning
- ★ Batteritilstand registreret✓ I orden
- ★ Opladning med kabel✓ I orden
- Trådløs opladning (afhænger af model)✓ I orden
Sikkerhed
- ★ Face ID, Touch ID eller fingeraftryk✓ I orden
Klargøring
- Kosmetisk stand sammenlignet med den oplyste stand✓ I orden
- ★ Fuld nulstilling✓ I orden
- Rengøring✓ I orden
- Gratis ladekabel i pakken✓ I orden
★ Blokerende punkt: fejler det, bliver telefonen ikke solgt.
IMEI-nummeret registreres og kontrolleres, men vises aldrig helt på et kundedokument.
Batteritilstand
Under kontrollen registrerer vi batteritilstanden (den resterende kapacitet i forhold til et nyt batteri). Den er garanteret på mindst 80 %. Når telefonen allerede er på vores værksted, og vi har målt den, står den nøjagtige værdi på produktsiden, for eksempel „Målt batteri: 87 %“.
Standene i billeder
DR Phones illustrationer til at sammenligne standen: de viser ikke en bestemt model og erstatter ikke den skriftlige beskrivelse af standen, som er gældende.
Stand →