PreparazioneI nostri controlli qualità
Ogni ordine viene verificato prima della preparazione: ecco i punti che controlliamo.
Identità del telefono
- Modello, capacità, colore e condizioni estetiche confrontati con l'ordine.
- Sblocco operatore conforme alla scheda: sbloccato per tutti gli operatori, salvo indicazione contraria.
- Account iCloud disattivato e telefono ripristinabile.
- Telefono nuovo: confezione sigillata originale, non aperta; vengono verificati solo il riferimento e l'imballaggio.
Funzioni essenziali
- Schermo, touch, luminosità e visualizzazione.
- Tasti, vibrazione, altoparlanti, microfono e capsula auricolare.
- Fotocamere anteriore/posteriore, flash e messa a fuoco.
- Face ID o Touch ID a seconda del modello.
Connessione e ricarica
- Rete mobile, Wi-Fi e Bluetooth.
- Porta di ricarica, ricarica via cavo e stato della batteria.
- Compatibilità del cavo di ricarica in omaggio a seconda del modello: Lightning o USB-C.
Preparazione dell'ordine
- Pulizia, protezione e imballaggio dell'ordine.
- Verifica delle opzioni aggiunte: vetro, caricabatterie o batteria nuova se disponibile.
- Invio del numero di tracciamento dopo la convalida della spedizione.
Come controlliamo i nostri ricondizionati
Prima di ogni spedizione, un tecnico segue la stessa lista di controllo, punto per punto. Se anche un solo punto bloccante non è superato, il telefono non viene venduto: viene riparato e ricontrollato, oppure scartato.
Esempio di rapporto di controllo
EsempioEsempio fittizio per mostrare l'impaginazione: dispositivo, riferimento e risultati non corrispondono a nessun telefono reale.
- Dispositivo
- iPhone 13 · 128 GB
- Riferimento
- EXEMPLE-0001
- Stato estetico
- Eccellente
- Stato della batteria
- 89 %
- Esito
- Approvato: pronto per la spedizione
Identità e blocchi
- ★ Modello, memoria e colore conformi all'ordine✓ Conforme
- ★ IMEI o numero di serie registrato✓ Conforme
- ★ Account iCloud o Google rimosso, nessun blocco aziendale (MDM)✓ Conforme
- ★ Telefono non segnalato come smarrito o rubato✓ Conforme
- ★ SIM ed eSIM riconosciute✓ Conforme
Schermo e tasti
- ★ Schermo: immagine, colori e pixel✓ Conforme
- ★ Touch su tutta la superficie✓ Conforme
- Regolazione della luminosità✓ Conforme
- ★ Tasti✓ Conforme
- Sensori (prossimità, orientamento)✓ Conforme
Foto e audio
- ★ Fotocamere anteriore e posteriore, messa a fuoco✓ Conforme
- Flash✓ Conforme
- ★ Microfoni✓ Conforme
- ★ Altoparlanti✓ Conforme
- ★ Capsula auricolare per le chiamate✓ Conforme
Connessioni
- ★ Rete mobile e chiamate✓ Conforme
- ★ Wi-Fi✓ Conforme
- ★ Bluetooth✓ Conforme
- GPS✓ Conforme
- NFC (pagamento contactless)✓ Conforme
Batteria e ricarica
- ★ Stato della batteria registrato✓ Conforme
- ★ Ricarica via cavo✓ Conforme
- Ricarica wireless (secondo il modello)✓ Conforme
Sicurezza
- ★ Face ID, Touch ID o impronta✓ Conforme
Preparazione
- Stato estetico confrontato con lo stato indicato✓ Conforme
- ★ Ripristino completo✓ Conforme
- Pulizia✓ Conforme
- Cavo di ricarica in omaggio nel pacco✓ Conforme
★ Punto bloccante: se non è superato, il telefono non viene venduto.
L'IMEI viene registrato e verificato, ma non è mai mostrato per intero su un documento per il cliente.
Stato della batteria
Durante il controllo registriamo lo stato della batteria (la capacità residua rispetto a una batteria nuova). È garantito almeno all'80 %. Quando il telefono è già nel nostro laboratorio e l'abbiamo misurato, il valore esatto è indicato nella scheda prodotto, per esempio «Batteria misurata: 87 %».
Gli stati in foto
Illustrazioni DR Phone per confrontare gli stati: non mostrano un modello preciso e non sostituiscono la descrizione scritta dello stato, che fa fede.
Stati estetici →
