FörberedelseVåra kvalitetskontroller
Varje beställning kontrolleras före förberedelsen: här är de punkter vi går igenom.
Telefonens identitet
- Modell, lagringsutrymme, färg och kosmetiskt skick jämförs med beställningen.
- Operatörsupplåsning enligt produktsidan: olåst för alla operatörer om inget annat anges.
- iCloud-kontot är avaktiverat och telefonen kan återställas.
- Ny telefon: oöppnad, förseglad originalförpackning; endast artikelnummer och förpackning kontrolleras.
Grundläggande funktioner
- Skärm, pekfunktion, ljusstyrka och visning.
- Knappar, vibration, högtalare, mikrofon och samtalshögtalare.
- Främre och bakre kameror, blixt och fokus.
- Face ID eller Touch ID beroende på modell.
Anslutning och laddning
- Mobilnät, Wi-Fi och Bluetooth.
- Laddningsport, laddning via kabel och batteriets skick.
- Kompatibilitet för den medföljande laddkabeln beroende på modell: Lightning eller USB-C.
Förberedelse av beställningen
- Rengöring, skydd och förpackning av beställningen.
- Kontroll av valda tillval: skärmskydd, laddare eller nytt batteri om det finns.
- Spårningsnumret skickas när försändelsen har registrerats.
Så kontrollerar vi våra renoverade telefoner
Före varje leverans följer en tekniker samma checklista, punkt för punkt. Om en enda spärrpunkt inte godkänns säljs telefonen inte: den repareras och kontrolleras igen, eller sorteras bort.
Exempel på kontrollrapport
ExempelFiktivt exempel som visar upplägget: enheten, referensen och resultaten hör inte till någon verklig telefon.
- Enhet
- iPhone 13 · 128 GB
- Referens
- EXEMPLE-0001
- Kosmetiskt skick
- Utmärkt
- Batterihälsa
- 89 %
- Resultat
- Godkänd: redo att skickas
Identitet och lås
- ★ Modell, lagring och färg stämmer med beställningen✓ Godkänd
- ★ IMEI- eller serienummer noterat✓ Godkänd
- ★ iCloud- eller Google-konto borttaget, inget företagslås (MDM)✓ Godkänd
- ★ Telefonen är inte anmäld som borttappad eller stulen✓ Godkänd
- ★ SIM-kort och eSIM känns igen✓ Godkänd
Skärm och knappar
- ★ Skärm: bild, färger och pixlar✓ Godkänd
- ★ Pekfunktion över hela ytan✓ Godkänd
- Ljusstyrka✓ Godkänd
- ★ Knappar✓ Godkänd
- Sensorer (närhet, orientering)✓ Godkänd
Kamera och ljud
- ★ Främre och bakre kameror, fokus✓ Godkänd
- Blixt✓ Godkänd
- ★ Mikrofoner✓ Godkänd
- ★ Högtalare✓ Godkänd
- ★ Hörlur för samtal✓ Godkänd
Anslutningar
- ★ Mobilnät och samtal✓ Godkänd
- ★ Wi-Fi✓ Godkänd
- ★ Bluetooth✓ Godkänd
- GPS✓ Godkänd
- NFC (kontaktlös betalning)✓ Godkänd
Batteri och laddning
- ★ Batterihälsa noterad✓ Godkänd
- ★ Laddning via kabel✓ Godkänd
- Trådlös laddning (beroende på modell)✓ Godkänd
Säkerhet
- ★ Face ID, Touch ID eller fingeravtryck✓ Godkänd
Förberedelse
- Kosmetiskt skick jämfört med angivet skick✓ Godkänd
- ★ Fullständig återställning✓ Godkänd
- Rengöring✓ Godkänd
- Gratis laddkabel i paketet✓ Godkänd
★ Spärrpunkt: om den inte godkänns säljs telefonen inte.
IMEI-numret noteras och kontrolleras, men visas aldrig i sin helhet på ett kunddokument.
Batterihälsa
Vid kontrollen noterar vi batterihälsan (återstående kapacitet jämfört med ett nytt batteri). Den garanteras till minst 80 %. När telefonen redan finns i vår verkstad och vi har mätt den visas det exakta värdet på produktsidan, till exempel ”Uppmätt batteri: 87 %”.
Skicken i bilder
DR Phones illustrationer för att jämföra skicken: de visar ingen specifik modell och ersätter inte den skriftliga beskrivningen av skicket, som gäller.
Skick →