Garantie 12 moisPaiement en 3x sans frais avec KlarnaContrôle atelierExpédition 3 à 7 jours ouvrés selon le produit
Guide d'achat

Comprendre les états d'un téléphone reconditionné

Premium, Excellent, Très bon ou Correct : l'état d'un téléphone reconditionné décrit son aspect extérieur. Voici comment lire chaque état et lequel choisir.

Les quatre états en détail

Le grade décrit uniquement l'aspect esthétique. Chaque fonction essentielle est contrôlée avant préparation, quel que soit le grade.

État affichéÉtatMarques possiblesBatterieConseil
PremiumApparence proche du neufAucune rayure visible à distance normale, aucun impact importantBatterie contrôlée, option batterie neuve non proposéeIdéal si vous voulez le modèle le plus propre possible
ExcellentAspect très propreMicrotraces possibles, écran propre, aucun défaut gênantBatterie contrôlée, option batterie neuve possible selon modèleBon équilibre entre prix et aspect
Très bonLégères traces d'usageTraces légères et petits signes d'utilisation, aucune fissureBatterie contrôlée, option batterie neuve possible selon modèleBon équilibre entre budget et aspect
CorrectAspect esthétique marquéRayures ou petits impacts possibles, aucune fissure structurelleBatterie contrôlée, option batterie neuve possible selon modèleIdéal pour privilégier le prix

Tableau des états

L'état décrit l'aspect, pas le fonctionnement

Le grade concerne l'apparence, jamais le fonctionnement. Chaque fonction essentielle est contrôlée avant préparation, quel que soit le grade.

Les contrôles portent notamment sur l'écran, le tactile, les boutons, la charge, le réseau, le Wi-Fi, le Bluetooth, les caméras, le micro, les haut-parleurs et, selon le modèle, Face ID ou Touch ID.

La batterie

La batterie est contrôlée avant préparation et garantie à 80 % minimum de sa capacité d'origine. Une batterie neuve peut être proposée en option sur certains modèles reconditionnés, sauf en état Premium, où cette option n'est pas proposée.

Quel état choisir ?

Premium : idéal si vous voulez le modèle le plus propre possible. Excellent : bon équilibre entre prix et aspect. Très bon : bon équilibre entre budget et aspect. Correct : idéal pour privilégier le prix.

Pour un même modèle et une même capacité, le prix peut varier selon l'état : la page de chaque modèle affiche le prix de chaque combinaison de capacité et d'état disponible.

Photos, facture et garantie

Les photos produit restent indicatives selon le modèle et la couleur ; contactez DR Phone avant commande en cas de doute.

Les téléphones reconditionnés sont livrés avec une facture et couverts par la garantie commerciale DR Phone de 12 mois, en plus des garanties légales.

Questions fréquentes

Que signifient les états Premium, Excellent, Très bon et Correct ?

Ils décrivent uniquement l'aspect esthétique : Premium (apparence proche du neuf), Excellent (microtraces possibles), Très bon (traces légères, aucune fissure) et Correct (rayures ou petits impacts possibles, aucune fissure structurelle). Les fonctions essentielles sont contrôlées avant préparation, quel que soit l'état.

Un téléphone en état Correct fonctionne-t-il moins bien qu'un Premium ?

Non. L'état décrit uniquement l'aspect esthétique : les fonctions essentielles sont contrôlées avant préparation pour tous les états.

L'option batterie neuve est-elle proposée pour tous les états ?

Non. Elle peut être proposée sur certains modèles reconditionnés, lorsqu'elle est disponible pour la variante choisie, mais jamais en état Premium.

Les photos montrent-elles mon appareil ?

Les photos produit restent indicatives selon le modèle et la couleur. En cas de doute, contactez DR Phone avant de commander.