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  1. 1Vous choisissez votre téléphone
  2. 2Nous validons sa disponibilité
  3. 3Nous le réceptionnons dans notre atelier
  4. 4Dr Phone effectue le contrôle qualité
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La note, le nombre et les extraits seront affichés après validation des fiches établissement. Aucun avis n'est inventé.

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Réception, contrôle, préparation et emballage sont suivis par Dr Phone à Cambrai.

Dr Phone4T rue guillaume du fay, 59400 Cambraicontact@drphone.fr
Atelier et contrôlePhoto réelle à fournir
Équipe Dr PhonePhoto réelle à fournir
Préparation et emballagePhoto réelle à fournir
Questions fréquentes

Avant de commander

Les téléphones sont-ils réellement disponibles ?

La disponibilité affichée correspond à la variante fournisseur sélectionnée. Tous les appareils ne sont pas physiquement présents chez Dr Phone.

Pourquoi le délai est-il de plusieurs jours ?

Il couvre la validation fournisseur, la réception à l'atelier, le contrôle qualité, la préparation puis le transport suivi.

Qui contrôle le téléphone ?

L'équipe Dr Phone contrôle les fonctions essentielles avant l'expédition.

Quelle est la garantie ?

Les appareils vendus bénéficient d'une garantie commerciale de 12 mois, détaillée sur la page Garantie.

Le chargeur est-il inclus ?

Le câble est inclus avec un téléphone. Le chargeur secteur n'est pas inclus par défaut et reste une option clairement affichée.

Quelle différence entre les grades ?

Premium, Excellent, Très bon et Correct décrivent uniquement l'esthétique. Le fonctionnement est contrôlé quel que soit le grade.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Klarna 3x peut être proposé sur la page sécurisée Stripe selon votre éligibilité.

Puis-je faire reprendre mon ancien téléphone ?

Oui. Vous recevez une estimation, puis une offre définitive après contrôle de l'appareil.

Comment fonctionne le retour ?

Consultez la page Livraison et retours ou contactez Dr Phone depuis votre compte.

Comment contacter Dr Phone ?

Utilisez le formulaire de contact. Le bouton WhatsApp s'active avec le numéro professionnel validé dans la configuration.