Garantie 12 moisPaiement en 3x sans frais avec KlarnaContrôle atelierExpédition 3 à 7 jours ouvrés selon le produit

iPhone 12 Mini reconditionné dès 209 € — garanti 12 mois

Chaque téléphone est contrôlé par nos techniciens, avec facture, livraison suivie et 30 jours pour changer d'avis.

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Contrôle, préparation et emballage sont assurés par Dr Phone dans notre atelier de Cambrai.

Dr Phone4T rue Guillaume du Fay, 59400 Cambraicontact@drphone.fr03 62 02 06 22
Questions fréquentes

Avant de commander

Les téléphones sont-ils réellement disponibles ?

Oui : seules les offres disponibles à la commande affichent un prix. Une partie des téléphones est déjà dans notre atelier (mention « En stock dans notre atelier ») ; pour les autres, le délai d'expédition est indiqué sur chaque fiche. Chaque téléphone est vérifié par nos techniciens.

Pourquoi le délai est-il de plusieurs jours ?

Expédition en général sous 3 à 7 jours ouvrés selon le produit : ce délai couvre la préparation de votre commande dans notre atelier (et le contrôle qualité par nos techniciens pour un reconditionné). La date estimée est affichée sur chaque fiche.

Qui contrôle le téléphone ?

Pour un reconditionné, nos techniciens contrôlent les fonctions essentielles ; un neuf reste dans sa boîte scellée d'origine.

Quelle est la garantie ?

Les appareils vendus bénéficient d'une garantie commerciale de 12 mois, en plus de la garantie légale de conformité de 2 ans. Tout est détaillé sur la page Garantie.

Le câble et le chargeur sont-ils inclus ?

Un câble de charge est offert avec chaque téléphone, neuf ou reconditionné. Le chargeur secteur n'est pas inclus ; sur les fiches iPhone reconditionnés, un chargeur Apple est proposé en option. Un téléphone neuf est livré dans sa boîte scellée, avec le contenu d'origine prévu par le fabricant.

Quelle différence entre les grades ?

Premium, Excellent, Très bon et Correct décrivent uniquement l'esthétique. Le fonctionnement est contrôlé quel que soit le grade.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Le paiement en plusieurs fois n'est pas proposé pour le moment.

Puis-je faire reprendre mon ancien téléphone ?

Oui. Vous recevez une estimation, puis une offre définitive après contrôle de l'appareil.

Comment fonctionne le retour ?

Consultez la page Livraison et retours ou contactez Dr Phone depuis votre compte.

Comment contacter Dr Phone ?

Par le formulaire de contact ou par e-mail à contact@drphone.fr.