Osien takuuehdot

2 vuoden lakisääteinen virheettömyystakuu

Kaikilla DR Phone Labissa myytävillä osilla on lakisääteinen vastaavuustakuu 2 vuoden ajan toimituksesta lukien (Ranskan kuluttajansuojalain artiklat L217-3 ja sitä seuraavat) sekä piilevien virheiden takuu (Ranskan siviililain artiklat 1641 ja sitä seuraavat).

Katettu: itse osan vika (osa ei toimi tai ei enää toimi, vaikka se on asennettu oikein tuotesivulla ilmoitettuun malliin).

Käytetyt osat (« Original Pulled », kunnostetut)

Nämä osat on merkitty tuotesivulla ennen ostoa. Uuden osan kohdalla vian, joka ilmenee 24 kuukauden kuluessa toimituksesta, oletetaan olleen olemassa jo toimitushetkellä; käytetyn osan kohdalla tämä olettama on 12 kuukautta (Ranskan kuluttajansuojalain artikla L217-7). Lakisääteinen vastaavuustakuu on kuitenkin edelleen 2 vuotta.

Mitä ei katettu

• asennuksen aikana syntynyt rikkoutuminen (revennyt joustoliitäntä, haljennut lasi, vaurioitunut liitin…);
• myöhemmin tapahtunut rikkoutuminen, hapettuminen ja vesivauriot;
• väärä käyttö: putoaminen, isku, muokattu osa tai osa, joka on asennettu muuhun kuin ilmoitettuun malliin;
• kolmannen osapuolen asentama osa, jossa on asennuksesta johtuvia näkyviä vaurioita.

Nämä tapaukset katetaan kuitenkin, jos ne johtuvat osan viasta.

"Ei alkuperäinen osa" -ilmoitus iPhonessa

iPhone 11:ssä ja uudemmissa malleissa näyttö, akku tai kamera, joka ei ole alkuperäinen Apple-osa, voi aiheuttaa ilmoituksen Asetuksissa. Tämä Applen suunnittelema ilmoitus ei ole osan vika. Jokaisen asiaan kuuluvan osan tuotesivulla tästä kerrotaan ennen ostoa.

"Ei virheilmoitusta" -osat: valmistaja ilmoittaa, että nämä "Diagnostic"-näytöt ja -akut eivät näytä tätä ilmoitusta. Jos tällainen ilmoitus kuitenkin ilmestyisi, ota meihin yhteyttä: osa ei silloin vastaisi kuvaustaan.

Peruutusoikeus

Sinulla on 14 päivää vastaanotosta aikaa peruuttaa tilaus. Ota meihin yhteyttä ennen palautusta; palautuskulut ovat sinun vastuullasi. Täyden hyvityksen saamiseksi palauta osa asentamattomana ja käyttämättömänä, täydellisenä, alkuperäisessä pakkauksessaan ja suojakalvot vahingoittumattomina: asennetusta, käytetystä tai ilman suojakalvoja palautetusta osasta hyvitys voidaan maksaa arvonalennus vähennettynä (Ranskan kuluttajansuojalain artikla L221-23).

Takuun käyttäminen

Ennen palautusta kirjoita meille osoitteeseen contact@drphone.fr ja liitä mukaan tilausnumerosi, kuvaus ongelmasta ja mahdollisuuksien mukaan valokuva tai video. Kerromme, miten osa palautetaan meille; se testataan vastaanotettaessa. Vaatimustenvastaiseksi todettu osa korjataan tai vaihdetaan, tai jos se ei ole mahdollista, hyvitetään, sinulle aiheutumatta kuluja.

Litiumakut

Akut pakataan ja lähetetään litiumioniakkujen kuljetussääntöjen mukaisesti. Älä asenna tai käytä akkua, jonka kuori on vaurioitunut, pullistunut tai puhjennut: ota meihin yhteyttä, niin kerromme, miten se palautetaan turvallisesti.

Muut ehdot (toimitus, maksu) löytyvät yleisistä myyntiehdoistamme, kohdasta "Varaosat (DR Phone Lab)".